Спам | Глоссарий EXPANS

Что такое спам?

Спам — это нежелательные массовые сообщения, которые рассылаются большому количеству получателей без их согласия. В современном цифровом мире спам стал серьёзной проблемой, влияющей на эффективность коммуникаций, безопасность персональных данных и общую доверие к электронным сервисам. Понимание природы спама и методов борьбы с ним критически важно как для пользователей, так и для бизнеса.

Зміст

Основные виды спама

1. Электронная почта (email спам)

Самый распространённый вид спама, поступающий на электронную почту в виде:

Рекламных писем: Предложения товаров или услуг без предварительного согласия получателя.
Поддельных сообщений от банков или других организаций: Нацелены на получение конфиденциальной информации (фишинг).
Предложений быстрого обогащения: Мошеннические схемы, такие как «нигерийские письма» или инвестиционные аферы.

2. SMS спам

Нежелательные рекламные или мошеннические сообщения, поступающие на мобильные телефоны. Они могут содержать:

Ссылки на вредоносные сайты.
Подозрительные предложения: Например, выигрыш в лотерее, в которой вы не участвовали.

3. Спам в социальных сетях

Нежелательные сообщения, комментарии или публикации, которые:

Содержат рекламу без ведома и согласия пользователя.
Распространяют вредоносные ссылки.
Нарушают правила сообществ и групп.

4. Спам на форумах и блогах

Нежелательные комментарии или публикации, которые:

Не имеют отношения к теме обсуждения.
Содержат рекламу или ссылки на сторонние ресурсы.
Засоряют дискуссии и отпугивают активных участников.

5. Обратные ссылки как спам в SEO

В контексте SEO под спамом обычно подразумеваются некачественные по различным параметрам обратные ссылки. Обратные ссылки — один из важнейших факторов ранжирования в SEO. Однако спамные обратные ссылки могут стать серьёзной проблемой:

Массовое размещение ссылок на других сайтах без их согласия.
Использование автоматизированных инструментов для создания тысяч некачественных ссылок.
Ссылки с нерелевантных или опасных ресурсов, которые могут негативно повлиять на репутацию вашего сайта.

Последствия спамных обратных ссылок:

Снижение в поисковой выдаче: Поисковые системы могут считать такие ссылки попыткой манипуляции и применить санкции. Иногда это могут делать недобросовестные конкуренты.
Штрафные фильтры: Ваш сайт может попасть под фильтры, такие как Google Penguin.
Снижение доверия: Хотя это маловероятно, но пользователи могут потерять доверие к вашему ресурсу, если он ассоциируется с некачественными сайтами.

Как избежать спамных обратных ссылок:

Создавайте качественный контент: Чем более полезен ваш контент, тем больше естественных ссылок вы получите. А естественные ссылки усиливают сигналы о высоком качестве вашего контента в глазах Google.
Избегайте услуг сомнительных SEO-компаний, которые обещают быстрое увеличение количества ссылок. Мы такого не обещаем 😅, так как наша цель — стратегический долгосрочный результат для вас.
Регулярно проверяйте ссылочный профиль: Используйте инструменты для мониторинга обратных ссылок, такие как SEMrush или Ahrefs, и отклоняйте нежелательные ссылки через Disavow Tool в Google Search Console.
Следуйте рекомендациям поисковых систем: Ознакомьтесь с руководствами для веб-мастеров от Google и других поисковых систем.

Говорят, что инструмент Disavow Tool уже не работает так, как раньше. Google самостоятельно отклоняет ссылки по своему усмотрению, что он может делать и без использования этого инструмента. Однако сам инструмент Disavow используется Google для расширения базы спамных сайтов, так что, проводя аудит токсичных ссылок, вы так или иначе улучшаете свою ситуацию, ускоряя снятие их негативного влияния. В целом, это также способствует улучшению интернета.

Цели спама

В основном цели спама различаются в зависимости от используемого инструмента.

Основная цель многих спам-сообщений — распространение информации о товарах или услугах. Однако такой метод маркетинга является неэтичным и нарушает законодательство о защите персональных данных.

Влияние на поисковые системы

Получение большого количества обратных ссылок быстро может помочь в ранжировании, но, скорее всего, ненадолго. Когда речь идёт о форумах как инструменте, это может быть как реклама (партизанский маркетинг), так и влияние на поисковые системы.

Мошенничество

Спам используется для:

Получения персональных данных: Логинов, паролей, номеров банковских карт.
Финансового обмана: Побуждение пользователей переводить деньги на счета мошенников.

Распространение вредоносного программного обеспечения

Спам-сообщения могут содержать:

Вирусы и трояны: Программное обеспечение, которое повреждает или крадёт данные с вашего устройства.
Боты: Программы, которые могут использовать ваше устройство для массовой рассылки спама или кибератак.

Последствия спама

Снижение продуктивности: Постоянное удаление спама отвлекает и отнимает время.
Риски безопасности: Возможность утраты конфиденциальных данных или финансовых средств.
Перегрузка сети: Массовые рассылки спама могут замедлять работу электронной почты и других сервисов.
Негативное влияние на SEO: Спамные обратные ссылки могут понизить позиции вашего сайта в поисковых системах.

Как бороться со спамом

1. Использование спам-фильтров

Настройте спам-фильтры в вашем почтовом клиенте или сервисе.
Регулярно обновляйте программное обеспечение для обеспечения максимальной эффективности фильтрации.

2. Осторожность с персональными данными

Не разглашайте личную информацию на сомнительных сайтах или в ответ на непроверенные запросы.
Используйте уникальные пароли для разных учётных записей.

3. Не отвечайте на спам

Игнорируйте и удаляйте спам-сообщения.
Не переходите по ссылкам в подозрительных сообщениях.

4. Установка антивирусного программного обеспечения

Используйте надёжные антивирусы с функцией защиты в реальном времени.
Регулярно обновляйте базы данных вирусов.

5. Сообщение о спаме

Жалуйтесь на спам вашему почтовому провайдеру или соответствующим органам.
Используйте кнопки «Это спам» в почтовых клиентах для улучшения фильтров.

Законодательство и спам

Соблюдение законов: Многие страны имеют законодательство, регулирующее массовые рассылки и защищающее пользователей от спама.
Ответственность нарушителей: Штрафы и уголовная ответственность для тех, кто незаконно рассылает спам.

В Украине это регулируется Законом Украины №3136-IX «О рекламе» Статья 14-3. Реклама с использованием электронных коммуникаций
Распространение рекламы в форме спама, в том числе осуществление массовых звонков с использованием любых технологий коммуникаций без предварительного письменного согласия потребителя, в том числе в электронной форме, запрещается. Распространение рекламы с использованием номеров телефонов или других сетевых идентификаторов потребителя может осуществляться только при наличии предварительного письменного согласия такого потребителя, в том числе в электронной форме, и если потребителю предоставляется возможность бесплатно в любое время в простой и понятной форме отказаться от использования своих данных, в том числе от получения рекламы с использованием номеров телефонов или других сетевых идентификаторов потребителя.